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醫(yī)美行業(yè)觀察

聚焦小紅書(shū)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)!《醫(yī)美行業(yè)社媒平臺(tái)人群趨勢(shì)洞察報(bào)告》重磅首發(fā)
如今的醫(yī)美行業(yè)處于一個(gè)極其微妙的階段,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,發(fā)展?jié)摿o(wú)限。但是在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)快速發(fā)展、人群求美意識(shí)和求美方式發(fā)生巨大變化的當(dāng)下,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,各環(huán)節(jié)的企業(yè)都開(kāi)始思考降本增效的新路徑,讓本就深受監(jiān)管限制的醫(yī)美行業(yè)更加如履薄冰。
在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)的普及和革新之下,給品牌和渠道帶來(lái)了更多找到增量的可能性。其中小紅書(shū)平臺(tái)憑借強(qiáng)大的用戶(hù)穿透力和品牌普適性,成為培養(yǎng)、滲透消費(fèi)者的主陣地,也成為品牌成長(zhǎng)的沃土。
10月23日,醫(yī)美行業(yè)觀察攜手星秀傳媒發(fā)布《醫(yī)美行業(yè)社媒平臺(tái)人群趨勢(shì)洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》),從醫(yī)美行業(yè)趨勢(shì)及人群洞察切入,以宏觀視角對(duì)上游品牌、中下游機(jī)構(gòu),以及終端求美者的情況進(jìn)行分析;進(jìn)而延伸到對(duì)醫(yī)美人群在小紅書(shū)這一社媒平臺(tái)的趨勢(shì)洞察,全面解析行業(yè)紅利消退下,企業(yè)應(yīng)該如何借助小紅書(shū)精耕新賽段,把握行業(yè)新風(fēng)潮和增長(zhǎng)新方向。
* 注:文末可申領(lǐng)電子版《醫(yī)美行業(yè)社媒平臺(tái)人群趨勢(shì)洞察報(bào)告》
PART?1 從全行業(yè)到新機(jī)遇 揭示社媒平臺(tái)人群新趨勢(shì)
基于大量行業(yè)研究、用戶(hù)調(diào)研和市場(chǎng)分析,《報(bào)告》深度分析了醫(yī)美行業(yè)人群的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)。幫助從業(yè)者更清晰的把握行業(yè)脈搏與消費(fèi)商機(jī),也為分析醫(yī)美用戶(hù)在社媒平臺(tái)中的需求打下基礎(chǔ)。
醫(yī)美行業(yè)步入精細(xì)化時(shí)代,
上游品牌、中下游機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)明顯趨勢(shì)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)者的覺(jué)醒,當(dāng)下的醫(yī)美行業(yè)逐步走向?qū)I(yè)化、合規(guī)化。在合規(guī)基礎(chǔ)之上,產(chǎn)業(yè)鏈各玩家之間的競(jìng)爭(zhēng)升維,發(fā)展步入正軌。上游呈現(xiàn)三大趨勢(shì):材料進(jìn)化,追求高質(zhì)量之外,新材料新設(shè)備層出不窮;配方/工藝創(chuàng)新,效果差異化解決創(chuàng)新周期太長(zhǎng)的弊端;定位差異化,挖掘多元化需求。
中下游機(jī)構(gòu)的區(qū)域特點(diǎn)明顯,醫(yī)美作為滿(mǎn)足人類(lèi)精神層面的產(chǎn)業(yè),與經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度高度相關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的分析,我們發(fā)現(xiàn),機(jī)構(gòu)數(shù)量與GDP和城市化進(jìn)程幾乎成正比;但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn),由于滲透率的提升,以及輕醫(yī)美手段較輕的特點(diǎn),輕醫(yī)美的發(fā)展正在逐步去中心化。
人群認(rèn)知更迭是推動(dòng)
行業(yè)快速發(fā)展的重要因素
熟齡高知高收入女性群體依然是醫(yī)美消費(fèi)主力軍;95、00后等年輕人群有非常大的發(fā)展?jié)摿Α_@也就決定了醫(yī)美人群的認(rèn)知會(huì)發(fā)生非常大的變化,對(duì)信息渠道和信息選擇的要求越來(lái)越高,最重要的是對(duì)產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)的認(rèn)知越來(lái)越理性。
小紅書(shū)平臺(tái)定位:
“搜索基本盤(pán)”與“種草平臺(tái)”
醫(yī)美線上平臺(tái)為用戶(hù)創(chuàng)造了新的信息池,其中小紅書(shū)憑借強(qiáng)大的種草功能,成為醫(yī)美用戶(hù)最樂(lè)于分享的內(nèi)容平臺(tái),也成為品牌/機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)中不可缺少的一環(huán)。
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從品牌的角度看,根據(jù)品牌、產(chǎn)品定位的不同,對(duì)內(nèi)容形式的需求也不同,但是在談及在小紅書(shū)平臺(tái)做內(nèi)容投放的原則時(shí),大家似乎給出了一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)答案”,由于小紅書(shū)越來(lái)越強(qiáng)的“搜索基本盤(pán)”與“種草平臺(tái)”屬性,內(nèi)容投放時(shí)品牌將其作為“基礎(chǔ)面”。
UGC內(nèi)容更符合小紅書(shū)醫(yī)美用戶(hù)偏好
根據(jù)對(duì)醫(yī)美用戶(hù)全周期路徑的分析,《報(bào)告》指出,體驗(yàn)服務(wù)的舒適度,以及最終效果是達(dá)成良性循環(huán)的要素;種草與搜索是促成購(gòu)買(mǎi)交付的核心,而小紅書(shū)強(qiáng)大的搜索功能正好充分滿(mǎn)足了對(duì)用戶(hù)這一特點(diǎn)。
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所以我們需要探討什么樣的內(nèi)容能滿(mǎn)足醫(yī)美人群的偏好,從內(nèi)容構(gòu)成來(lái)看,UGC內(nèi)容占比達(dá)到90%,并且更加真實(shí)且個(gè)性化的UGC內(nèi)容會(huì)更易吸引醫(yī)美用戶(hù)的興趣。
PART?2 小紅書(shū)醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)模型與內(nèi)容玩法
《報(bào)告》不僅從理論層面論證小紅書(shū)與醫(yī)美人群的契合度,也根據(jù)大量行業(yè)研究、用戶(hù)調(diào)研和市場(chǎng)分析對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)醫(yī)美人群的需求和變化做了闡述;更重要的是,對(duì)企業(yè)如何利用這些特點(diǎn)與趨勢(shì)在小紅書(shū)平臺(tái)做好營(yíng)銷(xiāo)與轉(zhuǎn)化,進(jìn)行了詳細(xì)的拆解和案例分享。
基于此,《報(bào)告》從醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)模型與內(nèi)容玩法兩大角度展開(kāi)。
營(yíng)銷(xiāo)模型以“KFS產(chǎn)品組合種草方式”為基礎(chǔ)進(jìn)行分析,K為內(nèi)容策略,F(xiàn)S為投放策略。其中KOS(關(guān)鍵意見(jiàn)銷(xiāo)售)和KOB(關(guān)鍵意見(jiàn)商家)是這一流程的重要一環(huán)。
KOS擁有垂直的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,消費(fèi)者的信任度強(qiáng),承擔(dān)著種草引流轉(zhuǎn)化角色;而KOB專(zhuān)屬賬號(hào)身份能助力用戶(hù)連接,賦能機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)連接精轉(zhuǎn)化。
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小紅書(shū)內(nèi)容玩法則側(cè)重如何打造爆文和怎樣做有溫度的賬號(hào)內(nèi)容。爆文打造從熱點(diǎn)趨勢(shì)、內(nèi)容選題、封面、標(biāo)題和內(nèi)容詳情五大點(diǎn)進(jìn)行突破;而做有溫度的賬號(hào)內(nèi)容需要從內(nèi)容類(lèi)型、內(nèi)容方向等多個(gè)方面去做調(diào)整與改善。
在《報(bào)告》中,包括杜莎之謎、普麗蘭、欣德美、東國(guó)粉墨等在內(nèi)的多個(gè)醫(yī)美品牌都肯定了小紅書(shū)平臺(tái)的種草轉(zhuǎn)化能力和價(jià)值;更重要的是,星秀傳媒憑借其品牌引爆能力、精準(zhǔn)收割能力、私域沉淀能力,能為醫(yī)美企業(yè)提供更精細(xì)化的全域營(yíng)銷(xiāo)解決方案?!夺t(yī)美行業(yè)社媒平臺(tái)人群趨勢(shì)洞察報(bào)告》為行業(yè)破局發(fā)展提供了最新思考和前瞻指引,我們也看到,星秀傳媒作為專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,不斷強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)、深度洞察行業(yè)的同時(shí),也成為醫(yī)美企業(yè)不可或缺的生意增長(zhǎng)伙伴。未來(lái)醫(yī)美行業(yè)將會(huì)是“高手過(guò)招”的時(shí)代,考驗(yàn)的是各路玩家的綜合實(shí)力,我們拭目以待!
文章來(lái)源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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