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醫(yī)美行業(yè)觀察

大單品戰(zhàn)略到達(dá)瓶頸期 貝泰妮苦苦尋找的“第二增長(zhǎng)極”是否可行?
醫(yī)美行業(yè)觀察導(dǎo)讀:
依靠“薇諾娜”殺出重圍的敏感肌護(hù)膚龍頭龍頭貝泰妮(300957.SZ)漸漸意識(shí)到“大單品”對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的限制,試圖孵化出企業(yè)發(fā)展第二增長(zhǎng)極以破局,近日更是成果碩碩,不但中央工廠竣工,與騰訊智慧零售的戰(zhàn)略升級(jí)合作也正式落地,長(zhǎng)期發(fā)展可期。
3月13日,貝泰妮打造的集化妝品及醫(yī)療器械生產(chǎn)于一體的年產(chǎn)值達(dá)50億元的中央工廠正式竣工;3月15日,貝泰妮與騰訊智慧零售于深圳落地戰(zhàn)略簽約。
貝泰妮近期動(dòng)作頻頻,從產(chǎn)品到渠道都有建設(shè)性成果。鑒于當(dāng)下功效護(hù)膚賽道越來(lái)越成熟,作為賽道先行者的貝泰妮卻不得不進(jìn)行新市場(chǎng)和賽道的開拓,尋找第二增長(zhǎng)極。
作者|趙璐
拓寬產(chǎn)品線——貝泰妮瞄準(zhǔn)的第二增長(zhǎng)點(diǎn)
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貝泰妮中央工廠的竣工對(duì)其降本提質(zhì)、增加產(chǎn)能、優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程,保障產(chǎn)品品質(zhì)作用極大,也為其立足產(chǎn)品端孵化第二增長(zhǎng)極發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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貝泰妮初期破圈關(guān)鍵是“大單品戰(zhàn)略”。2010年,貝泰妮聯(lián)合創(chuàng)始人董俊姿敏感地發(fā)現(xiàn),隨著國(guó)人護(hù)膚意識(shí)愈來(lái)愈強(qiáng),敏感肌賽道將是未來(lái)一大風(fēng)口, 因此董俊姿當(dāng)機(jī)立斷,聚焦敏感肌人群細(xì)分賽道消費(fèi)者痛點(diǎn),以專業(yè)賦能,入局敏感肌護(hù)膚細(xì)分垂直賽道,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期聚焦和深度打造,形成了主品牌“薇諾娜”“一枝獨(dú)秀”的發(fā)展局勢(shì),更是一舉發(fā)展成為敏感肌護(hù)膚龍頭。
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成也蕭何,敗也蕭何?!皩㈦u蛋放在一個(gè)籃子里”的孤注一擲的做法雖然讓貝泰妮“一戰(zhàn)成名”,但是隨著華熙生物、玉澤等國(guó)產(chǎn)品牌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入敏感肌賽道,勢(shì)必會(huì)搶占薇諾娜市場(chǎng)份額,一旦薇諾娜的營(yíng)收下滑,貝泰妮整體的發(fā)展都會(huì)受到嚴(yán)重影響。所以長(zhǎng)此以往,貝泰妮的“大單品”模式風(fēng)險(xiǎn)極大且發(fā)展天花板較低。因此,利用現(xiàn)有主品牌的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),打開市場(chǎng)空間,孵化“第二增長(zhǎng)極”成為其當(dāng)前的破局關(guān)鍵。
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公開資料顯示,圍繞“敏感+”定位,堅(jiān)持“聚焦主品牌、拓展子品牌”的發(fā)展策略,貝泰妮充分挖掘現(xiàn)有客戶群體的功效需求,布局了敏感肌美白、防曬、抗衰、屏障修護(hù)、修紅、保濕、控油等功效產(chǎn)品,由點(diǎn)及面,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的“發(fā)射性”布局,擴(kuò)大了產(chǎn)品矩陣和品牌矩陣,進(jìn)一步完善了公司產(chǎn)業(yè)線。
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同時(shí),子品牌方面,貝泰妮還擁有“WINONA Baby”、“Beauty Answers”等品牌,該公司將通過(guò)內(nèi)涵式培育和外延式收購(gòu)實(shí)施多品牌計(jì)劃。同時(shí),其通過(guò)繼續(xù)擴(kuò)大宣傳投入,充分發(fā)揮新媒體的作用,來(lái)提升品牌知名度、美譽(yù)度,提升品牌形象。
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值得注意的是,雖然貝泰妮大力布局品牌及產(chǎn)品矩陣,但是主品牌仍然為其營(yíng)收的主要來(lái)源,產(chǎn)業(yè)端布局道阻且長(zhǎng)。截至2021年末,“薇諾娜”品牌仍是貝泰妮收入的主要來(lái)源,“薇諾娜”品牌實(shí)現(xiàn)的銷售收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重雖略有下降,但仍超過(guò)98%。所以短期看,貝泰妮還無(wú)法擺脫“大單品”模式,其他品牌要迎來(lái)重大收獲期也還需要時(shí)間。
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渠道力貢獻(xiàn)第二增長(zhǎng)極?
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貝泰妮與騰訊智慧零售于深圳落地戰(zhàn)略簽約對(duì)其打造私域生態(tài),私域經(jīng)營(yíng)能力加速升級(jí)極具推動(dòng)作用。
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貝泰妮營(yíng)銷渠道布局的底層邏輯是“以消費(fèi)者為本”,功效性護(hù)膚與一般護(hù)膚產(chǎn)品不同,具有較強(qiáng)的互動(dòng)和內(nèi)容屬性,不但需要成本與功效維持企業(yè)口碑和形象,并且培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度需要面臨消費(fèi)者體驗(yàn)、進(jìn)行用戶教育、建設(shè)用戶消費(fèi)心智、陪伴并解決消費(fèi)者實(shí)際問(wèn)題等多個(gè)方面的實(shí)際情況,該現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,私域流量屬性直達(dá)消費(fèi)者,符合功能型護(hù)膚產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯,若后期私域流量反哺公域流量,客戶價(jià)值將實(shí)現(xiàn)最大化,客戶與品牌得以互利共贏。
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在此營(yíng)銷邏輯下,貝泰妮成為私域流量領(lǐng)跑者,初期線下起家,站穩(wěn)線下醫(yī)院及OTC藥房渠道,形成了穩(wěn)定的私域客群,后期隨著電商紅利消失,公域流量成本增加,相較于其他護(hù)膚品廠牌較為專注公域流量建設(shè),貝泰妮在拓展公域流量電商渠道的同時(shí),更多將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到私域建設(shè),試圖達(dá)成公域流量和私域流量的雙線發(fā)展,實(shí)現(xiàn)將私域流量運(yùn)營(yíng)塑造成為其營(yíng)銷渠道的有力補(bǔ)充的目標(biāo)。
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目前,貝泰妮已構(gòu)建成功較為完善的私域流量池,進(jìn)一步提高了用戶粘性,積累了大量的高品牌忠誠(chéng)度的老用戶,降低了獲客成本。其建設(shè)的私域流量包括貝泰妮主品牌薇諾娜基于微信小程序搭建的“專柜服務(wù)平臺(tái)”和“小程序商城”、公眾號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)微信、微信社群和專柜服務(wù)平臺(tái)等,公域流量為以薇諾娜官方旗艦店(天貓)、薇諾娜官方旗艦店(抖音)、薇諾娜官方旗艦店(快手)、薇諾娜官方旗艦店(京東)以及薇諾娜網(wǎng)上商城等為代表的線上推廣自營(yíng)店鋪。然而,同產(chǎn)品端一致,貝泰妮的渠道端同樣以主品牌“薇諾娜”為核心擴(kuò)散布局,存發(fā)展局限性的同時(shí),渠道增量空間潛力十足。
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多維發(fā)力,產(chǎn)品擴(kuò)圈和渠道滲透哪個(gè)能成為貝泰妮第二增長(zhǎng)極?尚需拭目而待。
文章來(lái)源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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