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周四

201910

醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記 >

 快訊

  • 華熙生物公布新專利,再闖防脫賽道

    近期,華熙生物則公開一項(xiàng)防脫相關(guān)的發(fā)明專利(CN121445639A),通過XVII型膠原蛋白和莰烷二醇的組合,把皮膚微循環(huán)概念引入到防脫賽道。

    16小時(shí)前
  • “綠毒”國內(nèi)迎新進(jìn)展

    據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局藥品審評中心數(shù)據(jù)顯示,2026年2月28日,Daewoong Pharmaceutical Co., Ltd.(大熊制藥)的注射用A型肉毒毒素申請已獲受理,受理號為JTS2600032。

    據(jù)了解,大熊制藥的肉毒素在韓國市場上商品名為Nabota;在美國市場以“Jeuveau”的商品名銷售,目前以14%的市場份額位居第二。

    16小時(shí)前
  • 美尚潔生物“重組Ⅲ型人源化膠原蛋白凍干纖維”啟動臨床試驗(yàn)

    近日獲悉,美尚潔生物旗下一項(xiàng)旨在評價(jià)重組Ⅲ型人源化膠原蛋白凍干纖維用于糾正魚尾紋安全性和有效性的臨床試驗(yàn),已于全國多中心順利啟動。

    據(jù)悉,本次參與臨床試驗(yàn)的核心合作醫(yī)院包括:首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院、蘇州市立醫(yī)院、湖州市第一人民醫(yī)院、寧波大學(xué)附屬人民醫(yī)院。

    本次臨床試驗(yàn)嚴(yán)格遵循國際高標(biāo)準(zhǔn)研究規(guī)范,采用前瞻性、多中心、隨機(jī)、平行對照、盲法評價(jià)的設(shè)計(jì),旨在全面、客觀、科學(xué)地評估該產(chǎn)品在糾正魚尾紋方面的安全性與有效性。

    16小時(shí)前
  • 微信春節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)告:醫(yī)療美容成外卡游客消費(fèi)增速最快行業(yè)之一

    2月23日,微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布的2026春節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)告《新春消費(fèi)“馬”力全開》顯示,入境游在馬年春節(jié)迎來集中爆發(fā),海外入境游客通過在微信綁定國際銀行卡線下交易筆數(shù)維持高速增長,日均訪問小程序的入境游用戶環(huán)比增長超1倍。其中,醫(yī)療美容相關(guān)消費(fèi)交易金額同比增長翻倍,成為外卡游客消費(fèi)增速最快的行業(yè)之一。目前,微信支付已支持12個(gè)國家地區(qū)的29個(gè)境外錢包,今年春節(jié)交易筆數(shù)同比增長超過28%。

    1天前
  • 美麗田園與資生堂中國達(dá)成戰(zhàn)略合作

    2月27日,美麗田園宣布與資生堂中國達(dá)成戰(zhàn)略合作。美麗田園將成為資生堂中國旗下首個(gè)專為亞洲肌膚打造的科技美膚品牌RQ PYOLOGY 律曜的院線戰(zhàn)略首發(fā)平臺,共同為中國高端女性打造科技美膚解決新方案。

    此次美麗田園與資生堂中國的戰(zhàn)略合作,是高端專業(yè)院線服務(wù)和國際前沿科研技術(shù)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,代表著兩大龍頭品牌在品牌價(jià)值、渠道價(jià)值與場景融合等方面將開啟深度合作。

    1天前

 醫(yī)美行業(yè)觀察

網(wǎng)紅醫(yī)美直播帶貨破億,信任經(jīng)濟(jì)終于出場了

觀察

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2020-10-16 09:41

醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀:

這場直播數(shù)據(jù)成績非常漂亮,這位博主也比想象中的更重視這場直播,不僅提前連續(xù)一周進(jìn)行預(yù)熱,還買了微博熱搜。


10月12日,淘寶上粉絲163萬的主播土豆Fancy進(jìn)行了一場主題為向美而生直播一周年的淘寶直播。


據(jù)該網(wǎng)紅博主個(gè)人微博圖文顯示,該場直播訂單總金額突破一億大關(guān),直播觀看量達(dá)126萬+,總引導(dǎo)成交2.59萬。


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(圖源:為什么這么愛吃土豆啊 微博)


最吸引人的不單只是漂亮的成交額,據(jù)淘寶直播主播網(wǎng)紅帶貨數(shù)據(jù)平臺胖球數(shù)據(jù)的資料顯示,該場直播商品共88件,幾乎都是在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢能體驗(yàn)到線下服務(wù)的光電射頻類項(xiàng)目或注射美容項(xiàng)目。如熱瑪吉、超皮秒、熱拉提、M22、喬雅登、雙美膠原蛋白、嗨體、衡力、保妥適注射等。


尤其是喬雅登,在這場直播里成為TOP1,總銷量為1689件,總引導(dǎo)成交額為2349,76萬。


銷售額破億,以醫(yī)美項(xiàng)目為主要“促銷貨品”的直播,沒有出現(xiàn)在醫(yī)美機(jī)構(gòu)或垂類平臺直播里,出現(xiàn)在網(wǎng)紅的直播間。


我們到底該怎么看網(wǎng)紅的醫(yī)美直播?


帶貨,憑什么博主更厲害


網(wǎng)紅不一定是最懂醫(yī)美的,不一定是最懂如何科普的,但是一定是最懂粉絲的,最懂直播、最會嘮嗑的。


90%的醫(yī)美機(jī)構(gòu)不缺懂科普的醫(yī)生,不缺能說會道的咨詢師,不缺好看的整形案例,但是大家都有個(gè)普遍的共性痛點(diǎn):缺流量,尤其是有信任基礎(chǔ)的粉絲流量。


網(wǎng)紅正是相對機(jī)構(gòu)來說,最不缺粉絲流量的那一撥人。


不難發(fā)現(xiàn),由于長期關(guān)注博主,同時(shí)博主們在自己的日常分享中多方位立體的對自己的日常生活、價(jià)值觀進(jìn)行全面展示,頭部博主們的粉絲對他們都有極高的信任度和喜愛感,對網(wǎng)紅種草的東西既容易下單。


粉絲從喜歡這個(gè)人、信任這個(gè)人為基礎(chǔ),進(jìn)而信任他推薦的產(chǎn)品。消費(fèi)者之于網(wǎng)紅,不僅僅是會看博主推送的流量數(shù)據(jù),更是粉絲,有情感鏈接。


目前醫(yī)美行業(yè)的整體痛點(diǎn)之一是:假貨、水貨泛濫,行業(yè)美譽(yù)度整體不高,在大單項(xiàng)目消費(fèi)上,消費(fèi)者對一家機(jī)構(gòu)建立起信任感需要較長的時(shí)間成本和教育成本。


比如目前大火的熱瑪吉,大多數(shù)消費(fèi)者很難憑自身能力去判斷自己選擇的這家醫(yī)院里面是不是用的正品,媒體也多次報(bào)道熱瑪吉操縱不當(dāng),或是用了假貨而導(dǎo)致消費(fèi)者燙傷損容事件,消費(fèi)者要憑什么來相信醫(yī)美機(jī)構(gòu)呢?


而網(wǎng)紅博主由于在消費(fèi)者端積累了長期以來信任,所以即使博主面對消費(fèi)者做不了100%專業(yè)的科普,但基于信任,消費(fèi)者相信博主所推銷的產(chǎn)品的正品力,同時(shí)在心理上相信這個(gè)我粉了很久的人不會騙我,在有需求的情況下更容易產(chǎn)生下單行為。


不過網(wǎng)紅博主在消費(fèi)者端的信任感,沒有一個(gè)不是經(jīng)過時(shí)間的積累而培養(yǎng)起來的,絕無可能某一個(gè)博主在一天之內(nèi)橫空出世漲粉無數(shù)還馬上能帶貨千萬。


通過長時(shí)間在社交平臺對自進(jìn)行立體展示打造出人設(shè),吸引來自己的粉絲,于此同時(shí)通過長期互動加深彼此之間的鏈接,網(wǎng)紅博主也不是一天練成的。


并且這次破億直播的主角網(wǎng)紅,對這次直播的重視程度比想象的要更深。


10月12日的下午開播,該主播至少提前了一周開始在自己的微博進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)熱,同時(shí)對于部分醫(yī)美項(xiàng)目也提前在前期的直播里邀請專家進(jìn)行科普種草。


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(圖源:為什么這么愛吃土豆啊 微博)


除此外,還專門為自己的直播買了微博熱搜。


不過,網(wǎng)紅博主帶貨能力雖然強(qiáng),但是我們也發(fā)現(xiàn),由于這位博主之前似乎有一些“黑料歷史”,部分消費(fèi)者對其所推薦產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。


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(圖源:為什么這么愛吃土豆啊 微博)


在關(guān)于該博主醫(yī)美直播的博文里,甚至有消費(fèi)者有傾向懷疑與她合作的醫(yī)美機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目品質(zhì)。這就和品牌找明星代言人一樣,既然想要收割人家的流量紅利,那也要做好消化負(fù)面的準(zhǔn)備。


機(jī)構(gòu)品牌?。觯蟆【W(wǎng)紅人設(shè)


機(jī)構(gòu)品牌就和網(wǎng)紅的人設(shè)很像,都需要時(shí)間的積淀。其目的都是為了占領(lǐng)消費(fèi)者認(rèn)知里的某些價(jià)值標(biāo)簽。


舉列說網(wǎng)紅的具象化價(jià)值標(biāo)簽有:所推送的圖文、短視頻里的腳本內(nèi)容偏正能量、性格善良、誠信、生活精致、性情豪爽,再直白一點(diǎn)的土豪標(biāo)簽:住豪宅、開豪車、精致下午茶、度假風(fēng)……


目前來講有故事的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、努力奮斗的精致女性這個(gè)人設(shè)也很受粉絲歡迎。


通過長時(shí)間用細(xì)節(jié)去講一個(gè)故事,塑造一個(gè)人物形象,再加上與粉絲們的走心互動,熟悉感和信任感就這么建立起來了。


機(jī)構(gòu)的品牌就是機(jī)構(gòu)的人設(shè)。


也需要從硬件和軟件上多維度建立。


機(jī)構(gòu)或者診所品牌能夠具象化的價(jià)值標(biāo)簽如:環(huán)境舒適(舒適不意味著高奢和網(wǎng)紅風(fēng))、醫(yī)生是正規(guī)學(xué)校畢業(yè)有執(zhí)照的醫(yī)生,醫(yī)生有醫(yī)生的樣子、無誘導(dǎo)式推銷、價(jià)格公開透明、面診判斷客觀、懂消費(fèi)者(充分理解并“看見”每一個(gè)個(gè)體的真實(shí)需求)。


環(huán)境舒適、醫(yī)生正規(guī)、機(jī)構(gòu)正規(guī)、耗材產(chǎn)品有正品保證,這些是硬件。


軟件如:醫(yī)生有醫(yī)生的樣子、無誘導(dǎo)式推銷、價(jià)格公開透明、面診判斷客觀、懂消費(fèi)者,都是需要通過對消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),在服務(wù)過程中滲透出這樣的價(jià)值標(biāo)簽。


機(jī)構(gòu)品牌不僅僅是從學(xué)術(shù)角度出發(fā)、也不僅僅是從做PR稿出發(fā),從真實(shí)的服務(wù)角度滲透出價(jià)值觀,得到消費(fèi)者的口碑認(rèn)可。真實(shí)的口碑沉淀最貴,也最便宜。貴的是時(shí)間,便宜的是一旦形成品牌效應(yīng),幾乎不用再擔(dān)心價(jià)格戰(zhàn)。品牌本身作為一種無形資產(chǎn),在極度不確定的市場環(huán)境和社會環(huán)境下,直接為機(jī)構(gòu)的生命周期負(fù)責(zé)。


從網(wǎng)紅直播間導(dǎo)流來的顧客,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)是不是也能讓消費(fèi)者對機(jī)構(gòu)形成良性認(rèn)知,嘗試將其轉(zhuǎn)化成機(jī)構(gòu)的粉絲呢?


珍惜對消費(fèi)者第一次進(jìn)行服務(wù)的機(jī)會,或許比在朋友圈刷100條優(yōu)質(zhì)案例更管用。


在我們上面提到進(jìn)行醫(yī)美直播的這位博主微博里,我們還發(fā)現(xiàn)這一一條微博。


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(圖源:為什么這么愛吃土豆啊 微博)


不排除有故意設(shè)計(jì)的可能性,但網(wǎng)紅博主挾流量以令機(jī)構(gòu)的這種情況,估計(jì)是沒有任何一家機(jī)構(gòu)愿意面對的。


從另一方面看,直播也不是萬能解藥,和所有帶貨直播一樣,標(biāo)品直播帶貨會出現(xiàn)的問題,也會出現(xiàn)在醫(yī)美上。尤其是刷單、退貨、客訴。


對于機(jī)構(gòu)來講,收割網(wǎng)紅的流量粉絲并不是成為長久之計(jì),直播起效的基礎(chǔ)一定是口碑經(jīng)濟(jì)和信任經(jīng)濟(jì),口碑和信任,仍然是機(jī)構(gòu)品牌的一部分。


文章來源:醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參




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