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周四

201910

醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記 >

 快訊

  • 華熙生物公布新專利,再闖防脫賽道

    近期,華熙生物則公開一項防脫相關(guān)的發(fā)明專利(CN121445639A),通過XVII型膠原蛋白和莰烷二醇的組合,把皮膚微循環(huán)概念引入到防脫賽道。

    20小時前
  • “綠毒”國內(nèi)迎新進(jìn)展

    據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局藥品審評中心數(shù)據(jù)顯示,2026年2月28日,Daewoong Pharmaceutical Co., Ltd.(大熊制藥)的注射用A型肉毒毒素申請已獲受理,受理號為JTS2600032。

    據(jù)了解,大熊制藥的肉毒素在韓國市場上商品名為Nabota;在美國市場以“Jeuveau”的商品名銷售,目前以14%的市場份額位居第二。

    20小時前
  • 美尚潔生物“重組Ⅲ型人源化膠原蛋白凍干纖維”啟動臨床試驗

    近日獲悉,美尚潔生物旗下一項旨在評價重組Ⅲ型人源化膠原蛋白凍干纖維用于糾正魚尾紋安全性和有效性的臨床試驗,已于全國多中心順利啟動。

    據(jù)悉,本次參與臨床試驗的核心合作醫(yī)院包括:首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院、蘇州市立醫(yī)院、湖州市第一人民醫(yī)院、寧波大學(xué)附屬人民醫(yī)院。

    本次臨床試驗嚴(yán)格遵循國際高標(biāo)準(zhǔn)研究規(guī)范,采用前瞻性、多中心、隨機、平行對照、盲法評價的設(shè)計,旨在全面、客觀、科學(xué)地評估該產(chǎn)品在糾正魚尾紋方面的安全性與有效性。

    20小時前
  • 微信春節(jié)數(shù)據(jù)報告:醫(yī)療美容成外卡游客消費增速最快行業(yè)之一

    2月23日,微信團(tuán)隊發(fā)布的2026春節(jié)數(shù)據(jù)報告《新春消費“馬”力全開》顯示,入境游在馬年春節(jié)迎來集中爆發(fā),海外入境游客通過在微信綁定國際銀行卡線下交易筆數(shù)維持高速增長,日均訪問小程序的入境游用戶環(huán)比增長超1倍。其中,醫(yī)療美容相關(guān)消費交易金額同比增長翻倍,成為外卡游客消費增速最快的行業(yè)之一。目前,微信支付已支持12個國家地區(qū)的29個境外錢包,今年春節(jié)交易筆數(shù)同比增長超過28%。

    1天前
  • 美麗田園與資生堂中國達(dá)成戰(zhàn)略合作

    2月27日,美麗田園宣布與資生堂中國達(dá)成戰(zhàn)略合作。美麗田園將成為資生堂中國旗下首個專為亞洲肌膚打造的科技美膚品牌RQ PYOLOGY 律曜的院線戰(zhàn)略首發(fā)平臺,共同為中國高端女性打造科技美膚解決新方案。

    此次美麗田園與資生堂中國的戰(zhàn)略合作,是高端專業(yè)院線服務(wù)和國際前沿科研技術(shù)的強強聯(lián)合,代表著兩大龍頭品牌在品牌價值、渠道價值與場景融合等方面將開啟深度合作。

    1天前

 醫(yī)美行業(yè)觀察

上海影子智能科技CEO 張德峰:科技賦能為輕醫(yī)美發(fā)展注入新活力

觀察

觀察君

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2022-10-11 12:21

隨著技術(shù)創(chuàng)新的日新月異,科技賦能為輕醫(yī)美注入新的發(fā)展活力,數(shù)字化運營水平也將成為下階段機構(gòu)競爭的重要維度。近日,在醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記主辦的“輕醫(yī)美 見未來·2022中國輕醫(yī)美大會”上,上海影子智能科技CEO張德峰帶來主題為《以顧客需求為核心的輕醫(yī)美數(shù)字化運營》干貨分享,以下為精彩內(nèi)容:


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我們處在百年未有之大變局,每天看到黑天鵝在天上亂飛,俄烏戰(zhàn)爭、新冠疫情、能源危機等等,每天各種各樣的消息,而且大家感覺沒有什么振奮人心的好消息,大家一直處于劇烈變化的恐慌中,各種消費停止了,感覺經(jīng)濟(jì)也不太發(fā)展,沒有前幾年勢不可當(dāng)向上的勢頭。


日子很難,大家還過不過?大家還要過,中國人的特點是勤勞,無論如何要活下去,那我們要關(guān)注什么事情?


變是非常重要的,但是要活得好,活得久,我們要非常有競爭力,我們要在變化中尋找不變的趨勢,要去找規(guī)律,能找到規(guī)律的是高手。接下來我會分享一些我找到的關(guān)于我們行業(yè)發(fā)展的大規(guī)律和小規(guī)律。


醫(yī)美行業(yè)的三個大趨勢


第一個大趨勢:變美是越來越強的剛需。人類最底層的兩個需求,生存和繁衍。翻譯一下就是找工作和找對象,在任何環(huán)境下,高顏值的人必然獲得更多機會。從最底層邏輯來說,生存和繁衍都需要高顏值做支撐。


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第二個大趨勢:中國醫(yī)美增長速度依然領(lǐng)跑全球。數(shù)據(jù)方面,中國醫(yī)美前幾年發(fā)展速度領(lǐng)先全球其他市場非常多,可能是幾倍。這幾年雖然差距在慢慢變小,但是相對于全球其他市場的發(fā)展速度依然呈碾壓式。即便是在新冠疫情下,中國醫(yī)美仍擁有8%的增長率,同期國外市場則是負(fù)數(shù)。


復(fù)合增長率方面,之前中國醫(yī)美復(fù)合增長率高達(dá)17%,這是一個放在任何行業(yè)都是神話一樣的增長速度,即便是后續(xù)增長率下降,也依然維持在14%的高水平。


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第三個大趨勢:輕醫(yī)美將成為變美第一入口。效率為王的時代,人們總是選擇最高效的方式做一些事情,對于“愛美人士”們來說,輕醫(yī)美就是變美最高效的方式。輕醫(yī)美具備客單價低、創(chuàng)傷小、覆蓋范圍廣、復(fù)購高四大優(yōu)勢,非常貼合現(xiàn)代人的需求。


總結(jié)來看,輕醫(yī)美是一個好賽道。它同時具備增速高、現(xiàn)金流健康和可復(fù)制性較強三大優(yōu)勢。


醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的三個小趨勢


第一個小趨勢:科技化賦能數(shù)字化會成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。


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科技化賦能的咨詢,會成為新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)咨詢存在什么問題?據(jù)艾爾建的一份行研報告顯示,57%的顧客認(rèn)為術(shù)前咨詢最需要改善。目前的現(xiàn)狀是,術(shù)前咨詢大部分都是直接躺床上聊聊天,醫(yī)生做成什么樣是什么樣,有時候是驚喜,有時候是驚嚇,大家非常習(xí)慣前面口述溝通,后面想盡辦法做客訴。目前的術(shù)前咨詢專業(yè)化程度是很低的,包括一些非常重視管理的連鎖型機構(gòu)。


同時,醫(yī)美行業(yè)還存在過于銷售導(dǎo)向的問題,比如說這段時間熱瑪吉比較火爆,來的客人不管什么問題全推熱瑪吉,本質(zhì)上的邏輯就是我是給你賣貨的,不是做診斷、做咨詢的,搞促銷才重要。


另一方面,大部分的醫(yī)美機構(gòu)非常忽視預(yù)期管理?;ㄥX之前,把預(yù)期拔得高高的,讓你覺得一百萬花得值,治療后,達(dá)不到預(yù)期,再想盡辦法搞定人。這也是醫(yī)美被中國社會垢病的一個點。


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解決上述問題的答案,就是科技賦能。我們所研發(fā)的產(chǎn)品,顧客將人臉放進(jìn)儀器內(nèi)進(jìn)行掃描,系統(tǒng)即可記錄17種皮膚問題和46種形態(tài)問題,并且該產(chǎn)品可以智能化分析的項目將會越來越多。圍繞顧客的具體情況進(jìn)行具體的項目推薦,這樣的邏輯做,才能產(chǎn)生更高客單價和更高成交率。


除此之外,我們花費了很大的精力和成本,將3D掃描和皮膚掃描結(jié)合在一起,通過掃描結(jié)果可以直觀地對骨骼與輪廓走向做出正確判斷。在掃描完成后儀器會出具一份智能報告,顧客可以在平臺上看到自己高精度3D人頭和高清皮膚影像,甚至做到自給自己開單。


第二個小趨勢:注射會成為輕醫(yī)美時代的核心競爭力。


相關(guān)研報顯示,醫(yī)美機構(gòu)認(rèn)為未來增長最快、最有潛力的項目,排在前五的項目里有兩個是注射項目。第一個是玻尿酸,第三是各種的再生材料。


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為什么注射會成為一個未來醫(yī)美機構(gòu)核心壁壘?因為注射里面有一個非常重要的概念,叫做美學(xué),這也是我們消費醫(yī)療里最有魅力的一個點,美學(xué)包含了人心理上的需求。通過美學(xué)設(shè)計+注射,美學(xué)產(chǎn)生溢價,同時注射的客單價相較光電項目要高得多。


那么3D在注射可以有哪些賦能?首先我們的儀器可以提供灰度的光影診斷,可以更直觀地看到臉部凹陷下垂等問題。我們可以進(jìn)一步做3D美學(xué)設(shè)計,通過儀器的高精度攝像頭,我們可以捕捉到臉部各種凹陷下垂等最輕微的變化,進(jìn)而把注射后的效果動態(tài)顯示出來。


第三個小趨勢:數(shù)字化運營水平,決定機構(gòu)生存狀態(tài)。


通過系統(tǒng)內(nèi)記錄的信息,我們可以提前為前來咨詢的顧客提供服務(wù)建議,同時挖掘顧客的潛在需求。


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另一方面,3D皮膚分析產(chǎn)品已完成和所有SaaS產(chǎn)品的互通。做到用戶系統(tǒng)打通,無需重復(fù)建檔;影像數(shù)據(jù)互通,隨處都可調(diào)閱分析;結(jié)果互通,支持精準(zhǔn)營銷。


我認(rèn)為未來影像數(shù)字化核心,將是真正圍繞顧客核心需求的數(shù)字化標(biāo)簽,按照行為標(biāo)簽、缺陷標(biāo)簽和醫(yī)療標(biāo)簽篩選顧客。


通過專業(yè)化的流程,醫(yī)美機構(gòu)可提升復(fù)診到店率,提升客單價,提升夠率,提升成單率,提升復(fù)診成單率,降低客訴率。這六點做好了,就是一家非常優(yōu)秀的醫(yī)美機構(gòu)。


文章來源:醫(yī)與美產(chǎn)業(yè)筆記




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