醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀：
昨日，在梅花學(xué)院實(shí)戰(zhàn)大課上，有贊美業(yè)副總莊俊杰先生，從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，為我們分享了直播運(yùn)營的增長模型、直播社交電商運(yùn)營邏輯，包括不同階段IP的打造選擇、私域流量運(yùn)營不同階段的側(cè)重點(diǎn)、以及選擇一個(gè)一體化運(yùn)營工具對(duì)私域流量的運(yùn)營助力等。
快訊
近期，華熙生物則公開一項(xiàng)防脫相關(guān)的發(fā)明專利（CN121445639A），通過XVII型膠原蛋白和莰烷二醇的組合，把皮膚微循環(huán)概念引入到防脫賽道。
據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局藥品審評(píng)中心數(shù)據(jù)顯示，2026年2月28日，Daewoong Pharmaceutical Co., Ltd.（大熊制藥）的注射用A型肉毒毒素申請(qǐng)已獲受理，受理號(hào)為JTS2600032。
據(jù)了解，大熊制藥的肉毒素在韓國市場(chǎng)上商品名為Nabota；在美國市場(chǎng)以“Jeuveau”的商品名銷售，目前以14%的市場(chǎng)份額位居第二。
近日獲悉，美尚潔生物旗下一項(xiàng)旨在評(píng)價(jià)重組Ⅲ型人源化膠原蛋白凍干纖維用于糾正魚尾紋安全性和有效性的臨床試驗(yàn)，已于全國多中心順利啟動(dòng)。
據(jù)悉，本次參與臨床試驗(yàn)的核心合作醫(yī)院包括：首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院、蘇州市立醫(yī)院、湖州市第一人民醫(yī)院、寧波大學(xué)附屬人民醫(yī)院。
本次臨床試驗(yàn)嚴(yán)格遵循國際高標(biāo)準(zhǔn)研究規(guī)范，采用前瞻性、多中心、隨機(jī)、平行對(duì)照、盲法評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)，旨在全面、客觀、科學(xué)地評(píng)估該產(chǎn)品在糾正魚尾紋方面的安全性與有效性。
2月23日，微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布的2026春節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)告《新春消費(fèi)“馬”力全開》顯示，入境游在馬年春節(jié)迎來集中爆發(fā)，海外入境游客通過在微信綁定國際銀行卡線下交易筆數(shù)維持高速增長，日均訪問小程序的入境游用戶環(huán)比增長超1倍。其中，醫(yī)療美容相關(guān)消費(fèi)交易金額同比增長翻倍，成為外卡游客消費(fèi)增速最快的行業(yè)之一。目前，微信支付已支持12個(gè)國家地區(qū)的29個(gè)境外錢包，今年春節(jié)交易筆數(shù)同比增長超過28%。
2月27日，美麗田園宣布與資生堂中國達(dá)成戰(zhàn)略合作。美麗田園將成為資生堂中國旗下首個(gè)專為亞洲肌膚打造的科技美膚品牌RQ PYOLOGY 律曜的院線戰(zhàn)略首發(fā)平臺(tái)，共同為中國高端女性打造科技美膚解決新方案。
此次美麗田園與資生堂中國的戰(zhàn)略合作，是高端專業(yè)院線服務(wù)和國際前沿科研技術(shù)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，代表著兩大龍頭品牌在品牌價(jià)值、渠道價(jià)值與場(chǎng)景融合等方面將開啟深度合作。
醫(yī)美行業(yè)觀察
有贊美業(yè)副總莊俊杰：如何設(shè)計(jì)醫(yī)美直播運(yùn)營增長模型？
醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀：
昨日，在梅花學(xué)院實(shí)戰(zhàn)大課上，有贊美業(yè)副總莊俊杰先生，從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，為我們分享了直播運(yùn)營的增長模型、直播社交電商運(yùn)營邏輯，包括不同階段IP的打造選擇、私域流量運(yùn)營不同階段的側(cè)重點(diǎn)、以及選擇一個(gè)一體化運(yùn)營工具對(duì)私域流量的運(yùn)營助力等。
今天我分享的所有的內(nèi)容都是結(jié)合過去在幾個(gè)月的運(yùn)行期間，我們?nèi)珖T多的美業(yè)機(jī)構(gòu)，他們自己在向互聯(lián)網(wǎng)線上轉(zhuǎn)型的實(shí)踐的總結(jié)，希望今天的整個(gè)分享能夠?qū)Υ蠹夷軌蛴幸恍﹩l(fā)和參照，我會(huì)分三部分跟大家展開。 第一個(gè)是針對(duì)整個(gè)直播運(yùn)營，為什么他對(duì)我醫(yī)美增長模型來是必要的？ 第二部分我會(huì)詳細(xì)的去剖析整個(gè)直播社交電商運(yùn)營的邏輯。再結(jié)合我們的整個(gè)美業(yè)的和我們醫(yī)美的特性來進(jìn)行剖析，能夠讓大家有更加系統(tǒng)的來去認(rèn)知。 第三部分我會(huì)來去跟大家來去介紹整個(gè)我們?cè)谌肋\(yùn)營中，我們需要的一體化管理工具。 直播運(yùn)營 為什么需要增長模型？ 從2月28號(hào)開始，七匹狼的CEO開始做轉(zhuǎn)型做直播，開始去與觀眾互動(dòng)，做抽獎(jiǎng)送禮活動(dòng)，銷售額達(dá)到38萬。 2月29號(hào)，海底撈、小龍坎等等9家火鍋店的總裁積極在上淘寶開始深夜直播。 3月7日銀泰商業(yè)CEO陳曉東開始直播，4個(gè)小時(shí)引來22萬人的圍觀。 4月份羅永浩在抖音上的直播，也刷新了整個(gè)帶貨的記錄，在業(yè)界發(fā)生了轟動(dòng)，支付交易額超過了1.11億。 4月16號(hào)羅永浩進(jìn)行第三次的直播。 4月24日董明珠也開始在抖音進(jìn)行直播。 企業(yè)家們紛紛的來去通過直播帶貨，總裁直播是不是可以成為今年的新風(fēng)？是不是不會(huì)帶貨的CEO不是好的CEO？ 疫情催熟了直播，倒逼我們?nèi)ホ`行。 第一，消費(fèi)者覺得直播已經(jīng)是個(gè)常態(tài)了。同比去年很多人對(duì)直播可能還沒有那么有耐心去接受，但是今年，消費(fèi)者已經(jīng)非常接受這種直播的方式來開會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、購物等等，這是消費(fèi)者心態(tài)的變化。 第二，過往幾個(gè)月，因?yàn)榫€下門店到店的客戶非常少，直播非常有效的解決了時(shí)間空間的限制。 去年線下門店生意比較好的時(shí)候，我們自己可能會(huì)找各種理由借口說我們沒有準(zhǔn)備好，或者需要投入太多的成本等等。都很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)還是抱著觀望跟嘗試的態(tài)度去看。 但是今年因?yàn)橐咔?，它已?jīng)是倒逼著我們必須要去踐行直播，因?yàn)槭袌?chǎng)改變了。 過去幾個(gè)月也有很多機(jī)構(gòu)來去做直播，線上直播的流量其實(shí)是非常有限的，很多機(jī)構(gòu)嘗試之后選擇了放棄。 過往大部分人對(duì)直播的理解可能是就拉個(gè)社群，然后就開始去賣他的產(chǎn)品，大聲喊是全網(wǎng)最低價(jià)、限量秒殺團(tuán)購。這叫割韭菜似的直播。 你圈了一堆人，100個(gè)人也好，1000個(gè)人也要，大家感興趣就買，不感興趣有很多就退群。其實(shí)是缺乏有效的直播運(yùn)營設(shè)計(jì)的。 所以直播對(duì)機(jī)構(gòu)來說，它到底是一種營銷功能，還是一種商業(yè)增長模式的設(shè)計(jì)？ 我得出的結(jié)論是直播一定是我們醫(yī)美機(jī)構(gòu)增長模型的必備。但要求我們從銷售的思維往營銷的思維去轉(zhuǎn)變。 直播社交 的電商運(yùn)營邏輯 我們剖析一下公域直播和私域直播。現(xiàn)在的直播工具很多，一般我們醫(yī)美機(jī)構(gòu)或者美業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)第一時(shí)間選擇在公域平臺(tái)獲得流量。去投一些廣告，或者和KOL合作種草，不斷讓品牌得到曝光，把流量吸引到私域中來。 當(dāng)我們把公域流量中的用戶撈到私域流量的時(shí)候，就需要對(duì)用戶進(jìn)行分群。劃分潛在用戶、付費(fèi)用戶、體驗(yàn)用戶等等。 在這個(gè)過程中，我們的公眾號(hào)、微信號(hào)個(gè)人號(hào)都要運(yùn)營起來，這里的用戶都是屬于自己的，已經(jīng)圈起來了，可以反復(fù)使用，所以私域流量的運(yùn)營十分重要。 這批流量花了我們很多的人力、財(cái)力、物力，所以更需要我們分層運(yùn)營，讓客戶去建立認(rèn)知、再通過教育客戶產(chǎn)生需求，幫助客戶去決策購買，最后通過轉(zhuǎn)介紹帶來更多的客戶。 私域直播簡(jiǎn)簡(jiǎn)單說由三部分組成：社群運(yùn)營+內(nèi)容觸達(dá)+數(shù)字化沉淀。 對(duì)應(yīng)到原來的線下場(chǎng)景，原來的人，對(duì)應(yīng)線上的互聯(lián)網(wǎng)社群。原來的貨、產(chǎn)品、服務(wù)，對(duì)應(yīng)到線上的IP。原來的場(chǎng)，線下門店，對(duì)應(yīng)到線上就是我們的直播間，還有我們的線上店鋪。 我們的線上店鋪、直播、社群，其實(shí)就是用來做沉淀和互動(dòng)的，把你和用戶，從沒有關(guān)系變成弱關(guān)系，再變成強(qiáng)關(guān)系。 在運(yùn)營過程中，第一階段我們可能我們需要去讓更多消費(fèi)者認(rèn)知注意到某個(gè)問題，獲得更多的信息認(rèn)知。在這個(gè)認(rèn)知層面上，針對(duì)這一群人來進(jìn)行一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營或者直播轉(zhuǎn)化，這部分大概能篩掉1/3的人。 接下來是第二階段：教育階段，這個(gè)階段要深入洞察他們，讓這類客戶產(chǎn)生需求，慢慢的就有轉(zhuǎn)化了。這一步可能又會(huì)會(huì)過濾掉1/3的人。 最后到?jīng)Q策階段，在這一階段我們要幫助激勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行決策、購買，成為我們的第一批的使用的種子用戶。 服務(wù)號(hào)的種子用戶，可以為我們帶阿里x3倍系數(shù)的裂變，然后繼續(xù)我們的篩選動(dòng)作。 現(xiàn)在我們看下一個(gè)問題，在線上，我們的貨就是我們的IP，那么做直播的時(shí)候，誰來做機(jī)構(gòu)的形象主播更合適呢？ 是醫(yī)生？打造過的顧客？網(wǎng)紅？還是老板親自上？ 其實(shí)這個(gè)問題的答案，也是看我們的消費(fèi)者教育到了哪個(gè)階段，是需要做認(rèn)知階段的內(nèi)容輸出、教育階段的輸出，還是決策階段的輸出。 不同的階段，決定了IP的選擇額，內(nèi)容的選擇，人設(shè)的選擇。 最后一個(gè)，是原來的場(chǎng)，也就是線上的品牌店鋪包裝，把我們線下門店的產(chǎn)品、服務(wù)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化，擴(kuò)大銷售市場(chǎng)和空間。 在整個(gè)直播策劃中，需要一個(gè)非常完整的策劃全流程，從直播主題、平臺(tái)規(guī)則、預(yù)熱、設(shè)定目標(biāo)人群、準(zhǔn)備IP等等。 全渠道運(yùn)營 一體化管理工具 在直播過程中，不可能每個(gè)平臺(tái)都使用每個(gè)平臺(tái)沉淀用戶的工具，這樣用戶是基本上沒有沉淀的，最終還是要構(gòu)建自己的直播平臺(tái)來跟進(jìn)，打通私域流量池。 如果我們回到公域平臺(tái)上去直播，又把粉絲帶回了平臺(tái)，這個(gè)邏輯是非常不對(duì)的。 我們沉淀下來的用戶，最好放在我們自己的工具里，而不是又放出去。在運(yùn)營的最終，我們需要落到一個(gè)完整的SAAS管理工具上，來面對(duì)我們所有的策劃、運(yùn)營、對(duì)私域流量的促活轉(zhuǎn)化。 如果你沒有這么一套系統(tǒng)，你的整個(gè)增長模型的整個(gè)設(shè)計(jì)，其實(shí)都是點(diǎn)狀的，有可能你在大眾點(diǎn)評(píng)中來去做，有可能你在新氧去做，有可能你在其他平臺(tái)去做，但是它所有都是割裂的一種狀態(tài)，然后你線下門店又有另一套自己的運(yùn)作方法，如果沒有一套一體化的整個(gè)工具，來把所有的這種線上線下的閉環(huán)來去拉通，把你的會(huì)員拉通，營銷拉通、數(shù)據(jù)拉通，你要去做整個(gè)私域流量的整個(gè)運(yùn)營，非常困難。 其實(shí)你不管你變不變，整個(gè)市場(chǎng)就都已經(jīng)發(fā)生了變化，我們消費(fèi)者發(fā)生了變化，你不得不去面對(duì)你的未來去做一個(gè)選擇。
文章來源：醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
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